近年來,隨著人們物質生活水平的提升,老齡化、少子化和單身群體不斷擴大的趨勢,寵物越來越多地變成人的“朋友”、“情人”和“孩子”。
在85后90后逐漸成為養寵人群的主體、寵物在養寵人心中分量逐漸加重的共同作用下,寵物經濟正迎來消費升級。
養寵人群不斷對品質、審美時尚、寵物健康以及用戶體驗(讓人與寵物的體驗更好)提出更高的要求。
寵物消費往多元化發展,寵物產業鏈不斷細分和完善,涵蓋了寵物生活的方方面面:繁育、食品、玩具,醫療、培訓、美容等等。
而且2018年中國養寵家庭數量為9978萬戶,5年里同比增長43.9%,在龐大的養寵基數上,2018年中國寵物行業市場規模達到了1722億元,為五年前市場規模的3倍之多。這表明中國寵物市場的潛力巨大。
在寵物市場如此變化的情況下,寵物店該如何提高自身競爭力呢?寵盟連鎖,或許能給你答案和啟發。
全新寵物自由連鎖模式——寵盟連鎖,將成為優質寵物單店的全新選擇。為了迎合消費升級的新趨勢,寵盟連鎖用4個特色“投其所好”:
01寵物店的智能新時代
未來的寵物消費業態必將集中在線上消費線下體驗,寵盟根據用戶消費習慣的改變,對線上線下消費場景進行變化,利用微信小程序整合線上和線下渠道,發力寵物門店的智能化升級。
寵物店把店內的商品和服務全部展示在小程序內,寵物主人可以通過小程序隨時隨地購物,店主也可系統化管理產品和訂單。發揮線上商城、線下門店的協同效應,同步提升寵物商品和寵物服務的營收。
通過在線預約系統,讓寵物主人可以更便捷的選擇合適的時間帶寵物到店進行洗澡、美容等服務,門店也可讓店員提前做服務準備,減少到店后的排隊等候時間,提升門店服務效率。
讓門店管理更輕松,讓預約更方便,讓統計更精準。
02平臺與實體相結合的活寵、商品購買新體驗
雙供貨系統,零庫存運作。活寵和寵物商品可以僅擺放少量在門店作展示使用,更多的是引導用戶在小程序上瀏覽采購,交易后,如果是活寵的話,由平臺配送到寵物門店,用戶到店驗收;如果是寵物商品類,則由寵盟連鎖線下就近門店配送到用戶,寵物門店均能賺取利潤分成。這樣操作的話,一方面寵盟門店可以釋放空間,提高空間利用率,降低庫存壓力;另一方面,可以更多的把精力放在寵物洗美服務這類剛需高頻的寵物服務空間,提高營收。
03精準營銷減少顧客流失
對于寵主而言,幾乎每月都會在貓咪和狗狗身上花不少的錢,寵物相關消費的消費頻次較高,因此,寵物店店主需要重點關注門店顧客的潛在流失風險。
而寵盟智慧運營系統對于寵物門店的每一位用戶都會進行數據跟蹤,對近期未消費的老客人可及時通過優惠權益進行召回營銷,維護好門店的老顧客,讓他們在門店進行多元化的消費,真正有效地提升門店的經營收益。
04社交裂變營銷獲取用戶
寵盟寵物門店的小程序是搭建在具有社交功能的微信平臺上。一方面,可與微信公眾號進行數據關聯,相互搭配引流微信群體。與養寵人群形成社交鏈,及時推出活動和優惠,促使客戶即時享受優惠,形成二次消費。
另一方面,通過附近展示功能,將寵盟小程序展示在周邊,或將微信小程序分享到微信群,使得小程序更好的推送出去,從而為各寵物門店獲取更多線上資源。關于寵盟:?1.,7.1..9.8 .8.9.6.2.,2..0(李小姐)
可以預見,作為寵物行業“新零售”模式的先驅,寵盟連鎖是寵物門店服務升級的最佳選擇,寵盟連鎖已為寵物消費升級做好準備,就等你來!
關于寵盟自由連鎖合作可咨詢:?17198896220(李小姐)
寵盟官網:http://www.petintech.com
加盟詳情:http://petalliance.mikecrm.com/vWeHVvG